Privacy Policy

A Legal Disclaimer | Tuyên Bố Pháp Lý

The explanations and information provided in this Privacy Policy are for general informational purposes only and do not constitute legal advice. Because every business has its own privacy needs, we recommend seeking professional legal advice to ensure compliance with your local privacy laws.

→ Chính sách này được soạn nhằm mục đích cung cấp thông tin chung, không thay thế cho tư vấn pháp lý. Mỗi doanh nghiệp có quy định riêng, vì vậy UNFRAMED khuyến nghị bạn đọc nên tham khảo chuyên gia pháp lý khi cần.

1. Introduction | Giới Thiệu

UNFRAMED Studio (“we”, “our”, “the Studio”) respects your privacy and is committed to protecting your personal information.

→ UNFRAMED Studio (“chúng tôi”, “tiệm”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi mua hàng hoặc tương tác với chúng tôi qua website, Instagram, hoặc các kênh liên hệ khác.

2. Information We Collect | Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

We only collect the personal information necessary to process your order and provide a better customer experience, including:

→ Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và phục vụ bạn tốt hơn, bao gồm:

Full name of the recipient | Họ tên người nhận
Delivery address | Địa chỉ giao hàng
Phone number | Số điện thoại liên hệ
Payment details (for bank transfers only) | Thông tin thanh toán (chỉ khi bạn chọn chuyển khoản)
Communication messages between you and UNFRAMED | Tin nhắn, trao đổi giữa bạn và UNFRAMED qua Instagram hoặc email

We do not collect or store credit/debit card information.

→ Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng.

3. How We Use Your Information | Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Your personal information is used to:

→ Thông tin của bạn được sử dụng để:

Process and deliver your orders | Xử lý và giao đơn hàng
Contact you for order confirmation or after-sales support | Liên hệ xác nhận và hỗ trợ sau bán hàng
Send updates or offers (only with your consent) | Gửi thông tin sản phẩm hoặc ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý)
Improve our service and website experience | Cải thiện chất lượng phục vụ và trải nghiệm mua sắm

4. Information Sharing | Chia Sẻ Thông Tin

We do not sell, rent, or trade your personal information.

→ Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Your information may only be shared with:

→ Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với:

Delivery partners, for shipping purposes | Đơn vị vận chuyển để giao hàng
Legal authorities when required by law | Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ

5. Data Protection | Bảo Mật Dữ Liệu

We apply appropriate technical and organizational measures to secure your information from unauthorized access, loss, or misuse.

→ Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để ngăn chặn việc truy cập, mất mát hoặc sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân của bạn.

Access to customer information is restricted to authorized personnel only.

→ Chỉ những nhân sự được cấp quyền mới có thể truy cập thông tin khách hàng.

6. Data Retention | Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

We retain your personal information only as long as necessary for order processing or customer support, unless you request its deletion.

→ Chúng tôi chỉ lưu thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hoặc hỗ trợ, trừ khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu.

7. Your Rights | Quyền Của Bạn

You have the right to:

→ Bạn có quyền:

Access and review your personal information | Xem và kiểm tra thông tin cá nhân của mình
Request correction or deletion of your data | Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
Withdraw consent to marketing communications at any time | Từ chối nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào

To exercise these rights, please contact us directly.

→ Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

8. Cookies & Tracking (if applicable) | Cookies & Theo Dõi (nếu có website)

Our website may use cookies to improve loading speed and remember your preferences. You can disable cookies anytime through your browser settings.

→ Website của UNFRAMED có thể sử dụng cookies để cải thiện tốc độ tải và ghi nhớ lựa chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

9. Updates to This Policy | Cập Nhật Chính Sách

UNFRAMED Studio may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will always be available on our official website.

→ Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tại trang web chính thức của UNFRAMED Studio.

10. Contact Us | Liên Hệ

📩 Instagram: @unframed__studio

📧 Email: unframed.studio.vn@gmail.com

📍 Ho Chi Minh City, Vietnam

→ Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với UNFRAMED qua các kênh trên.